A transformação digital vem impactando fortemente o mercado imobiliário, e, segundo o especialista Fernando Bruno Crestani, os tours virtuais e outras tecnologias avançadas estão revolucionando como compradores se conectam aos imóveis. A experiência de compra, antes limitada a visitas presenciais, agora ganha agilidade, interatividade e alcance ampliado por meio das plataformas digitais.
Com o avanço das soluções tecnológicas, as imobiliárias e incorporadoras passaram a oferecer ferramentas inovadoras que permitem visitas remotas, visualização em 360 graus e até simulações em realidade aumentada. Esse novo cenário modifica o comportamento do consumidor e aumenta significativamente a eficiência das vendas online.
Como os tours virtuais impactam a jornada de compra no mercado imobiliário?
Os tours virtuais tornaram-se um recurso essencial para quem busca imóveis pela internet. Eles oferecem uma experiência imersiva, permitindo que o comprador explore cada cômodo do imóvel sem sair de casa. De acordo com Fernando Bruno Crestani, essa funcionalidade não somente economiza tempo, mas também ajuda o comprador a tomar decisões mais seguras e conscientes.
A interatividade proporcionada pelos tours virtuais aumenta o engajamento dos potenciais clientes. Ao permitir que o usuário navegue livremente pelos espaços, o recurso transmite uma sensação de controle e confiança. Além disso, a possibilidade de revisitar o imóvel quantas vezes desejar facilita a comparação entre diferentes opções, o que acelera o processo de escolha e reduz a taxa de desistência.
Quais tecnologias complementam os tours virtuais nas vendas online?
Além dos tours virtuais, diversas outras ferramentas digitais potencializam as estratégias de venda de imóveis pela internet. Entre elas estão:
- Realidade aumentada (RA): permite visualizar a mobília ou decorar virtualmente os ambientes.
- Imagens em alta resolução e vídeos profissionais: aumentam o apelo visual do imóvel.
- Plataformas de CRM integradas: ajudam a gerenciar o relacionamento com os leads e otimizar o funil de vendas.
- Geolocalização e mapas interativos: facilitam o entendimento sobre a localização e os arredores do imóvel.

Conforme o especialista Fernando Bruno Crestani, o uso combinado dessas tecnologias melhora a comunicação entre corretor e cliente, acelera o fechamento de negócios e eleva a credibilidade das empresas no ambiente digital.
Por que a experiência digital influencia na decisão de compra?
A experiência digital tornou-se um fator decisivo para quem procura imóveis online. Com a popularização dos dispositivos móveis e o acesso facilitado à internet, os compradores esperam encontrar informações detalhadas, imagens de qualidade e navegação intuitiva nas plataformas de venda.
Para Fernando Bruno Crestani, quanto melhor for a experiência digital oferecida, maior a chance de conversão. Sites otimizados, com carregamento rápido e compatibilidade com smartphones, aumentam o tempo de permanência do usuário e reduzem a taxa de rejeição. Além disso, funcionalidades como chatbot, atendimento em tempo real, e agendamento online tornam o processo mais fluido e satisfatório para o comprador.
No entanto, um dos maiores desafios nas vendas de imóveis online é transmitir confiança ao cliente. Nesse contexto, a tecnologia atua como uma ponte entre a empresa e o consumidor, oferecendo transparência e segurança. Os tours virtuais, por exemplo, eliminam a necessidade de visitas físicas iniciais e reduzem a desconfiança sobre as condições reais do imóvel. Fernando Bruno Crestani frisa que a tecnologia também possibilita uma maior personalização no atendimento.
Prepare sua empresa para a transformação digital
A incorporação de tours virtuais e tecnologias inovadoras no mercado imobiliário é um caminho sem volta. Para se destacar e conquistar mais clientes, é fundamental adaptar-se às novas demandas do consumidor digital. Se sua empresa ainda não oferece experiências digitais completas, este é o momento de agir. Explore as possibilidades dos tours virtuais, invista em plataformas otimizadas e fortaleça a presença online da sua marca.
Autor: Carye Ulaan